آسیای جنوب شرقی، به عنوان یکی از مناطق اصلی برای توسعه منابع معدنی جهانی، شاهد افزایش مستمر تقاضا برای تجهیزات معدن در سالهای اخیر بوده است و آن را به بازار مهمی در خارج از کشور برای شرکتهای تجهیزات معدنی داخلی تبدیل کرده است. با این حال، برخلاف بازار داخلی، تفاوتهای زیادی در استانداردهای صنعت، شرایط کاری، سیاستها و مقررات در میان کشورهای مختلف آسیای جنوب شرقی وجود دارد. برای اینکه شرکتها جای پایی محکمی ایجاد کنند، باید بر دو وظیفه اصلی تسلط داشته باشند: کنترل انطباق و سازگاری بومیسازی.
انطباق
اولین مانع برای عبور از بازارهای خارج از کشور
الزامات انطباق برای تجهیزات معدن در کشورهای آسیای جنوب شرقی متفاوت است و شرکت ها باید استانداردهای اصلی را به دقت درک کنند:
ویتنام
تجهیزات معدن باید با استانداردهای ملی ویتنامی (TCVN) مطابقت داشته باشد. محصولات ضد انفجار{1}} باید گواهینامه ضد انفجار- را از وزارت کار، امور کهنه سربازان و تامین اجتماعی ویتنام دریافت کنند. هنگام واردات، گواهی کیفیت، گواهی مبدأ و کتابچه راهنمای دو زبانه به زبان های چینی و ویتنامی باید ارائه شود.
اندونزی
دریافت گواهی استانداردهای ملی اندونزی (SNI) برای تجهیزات معدن الزامی است. درخواست باید توسط آژانس محلی ارسال شود و دوره صدور گواهینامه معمولاً 3-6 ماه است. در عین حال، تجهیزات باید با استاندارد ولتاژ 380V/50Hz شبکه برق اندونزی سازگار باشد.
مالزی
این استاندارد از استانداردهای کمیسیون بینالمللی الکتروتکنیکی (IEC) پیروی میکند، اما برخی معادن علاوه بر این، به تجهیزات لازم برای دریافت گواهینامه ایمنی کمیسیون انرژی مالزی (ST) نیاز دارند. هنگام واردات، برگه مشخصات فنی انگلیسی و راهنمای عملیات باید ارائه شود.
علاوه بر این، گمرک در کشورهای مختلف آسیای جنوب شرقی تفاوت قابل توجهی در طبقه بندی و نرخ تعرفه تجهیزات معدن دارد. به عنوان مثال، نرخ تعرفه برای وینچ معدن در ویتنام 10٪ است، در حالی که در اندونزی 5٪ است. شرکت ها باید از قبل با ارائه دهندگان تدارکات محلی همکاری کنند، کدهای محصولات را{4} طبقه بندی کنند و از هزینه های اضافی یا تاخیر در ترخیص گمرکی به دلیل طبقه بندی نادرست جلوگیری کنند.
آب و هوای منحصر به فرد و شرایط کاری در جنوب شرقی آسیا، تقاضاهای بیشتری را برای سازگاری تجهیزات معدن ایجاد می کند:
طراحی مقاوم در برابر خوردگی-
آب و هوای گرم و مرطوب در جنوب شرقی آسیا می تواند باعث زنگ زدگی اجزای تجهیزات شود. بنابراین، تکنیک های ضد خوردگی مانند گالوانیزه کردن و پوشش پودری باید اتخاذ شود. اجزای اصلی مانند جعبههای اتصال ضد انفجار{3} و موتورها باید از موادی با سطح حفاظت IP65 یا بالاتر استفاده کنند.
سفارشی سازی شرایط کاری
معادن روباز-در ویتنام عمدتاً معادن خاک قرمز هستند، با چسبندگی خاک قوی. سرعت بلند کردن وینچ های معدن باید تا 80٪ سرعت عادی تنظیم شود تا از خرابی های ناشی از بار بیش از حد جلوگیری شود. معادن زیرزمینی در اندونزی دارای رطوبت بالایی هستند، بنابراین باید دستگاه های رطوبت گیر برای تجهیزات الکتریکی نصب شود.
ساده سازی عملیات
مهارت های حرفه ای اپراتورهای خط مقدم-در معادن آسیای جنوب شرقی بسیار متفاوت است. رابط عملیات تجهیزات باید دارای یک عملکرد سوئیچینگ چند زبانه باشد (حداقل شامل انگلیسی و زبان محلی) تا تنظیمات پارامتر پیچیده را کاهش دهد و دشواری عملیاتی را کاهش دهد.
حرف اضافه خدمات
تجهیزات ماینینگ یک محصول صنعتی سنگین است و سرعت پاسخ-خدمات پس از فروش مستقیماً بر تجربه مشتری تأثیر می گذارد. برای ایجاد جای پایی در بازار آسیای جنوب شرقی، شرکت ها باید یک سیستم خدمات محلی ایجاد کنند:
ذخایر لوازم جانبی آماده سازی
انبارهای لوازم جانبی را در بازارهای اصلی مانند ویتنام و اندونزی ایجاد کنید، قطعات یدکی مانند لنت ترمز وینچ و پایانههای سیمکشی ضد انفجار{0} را ذخیره کنید و اطمینان حاصل کنید که در صورت خرابی میتوان ظرف 48 ساعت تعویض کرد.
کشت تیم محلی
مهندسان فنی محلی را استخدام کنید یا مهندسان داخلی را برای آموزش زبان و فرهنگ به منطقه محلی بفرستید تا کارایی پاسخگویی و روان بودن خدمات را افزایش دهید.
مکانیسم پیگیری منظم-
برای درک وضعیت عملکرد تجهیزات، شناسایی عیوب احتمالی از قبل، و جمعآوری بازخورد مشتریان برای ارائه مبنایی برای بهینهسازی محصول بعدی، یک بازدید بعدی سه ماهه- از مشتریان انجام دهید.
برای شرکت های داخلی تجهیزات معدن، بازار آسیای جنوب شرقی هم یک فرصت و هم پر از چالش است. تنها با درک دقیق الزامات انطباق، انجام یک کار خوب در سازگاری محلی، و ایجاد یک سیستم خدمات کامل میتوان در رقابت شدید ایستادگی کرد و به توسعه پایدار درازمدت- دست یافت.
